SPIS TREŚCI

1. § 1 Definicje
2. § 2 Kontakt ze Sprzedawcą
3. § 3 Wymogi techniczne
4. § 4 Zakupy w Sklepie
5. § 5 Płatności
6. § 6 Realizacja zamówienia i dostawa
7. § 7 Prawo odstąpienia od umowy
8. § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
9. § 9 Reklamacje
10. § 10 Dane osobowe
11. § 11 Zastrzeżenia
12. Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.).

Konsument – osoba fizyczna dokonująca w Sklepie zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, w rozumieniu art. 38a ustawy o prawach konsumenta.

Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

Kupujący – każdy podmiot (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna), który dokonuje lub zamierza dokonać zakupu w Sklepie.

Sklep – sklep internetowy Kyoritsu, dostępny pod adresem https://kyoritsu.pl.

Sprzedawca – Biall Sp. z o.o., ul. Barniewicka 54C, 80-299 Gdańsk, NIP: PL6040018535, REGON: 193106935.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności przyrządy pomiarowe, akcesoria, przewody i inne urządzenia dostępne w asortymencie.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta ze Sprzedawcą w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

Regulamin – niniejszy dokument.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Sprzedawca: Biall Sp. z o.o.
ul. Barniewicka 54C
80-299 Gdańsk, Polska

E-mail: kontakt@kyoritsu.pl
Telefon: +48 58 322 11 91

Koszt połączeń telefonicznych lub transmisji danych ponosi Kupujący zgodnie z taryfą swojego operatora.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

Zasady korzystania z plików cookies określa Polityka cookies dostępna w Sklepie.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Ceny Produktów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.
2. Końcowa kwota do zapłaty obejmuje cenę Produktu oraz – jeśli dotyczy – koszty dostawy, wskazane Kupującemu w trakcie składania zamówienia.
3. W celu złożenia zamówienia Kupujący:
   1. wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,
   2. uzupełnia formularz zamówienia o wymagane dane,
   3. wybiera sposób dostawy i formę płatności,
   4. potwierdza zamówienie i akceptuje Regulamin.
4. Złożenie zamówienia przy użyciu przycisku oznaczonego jednoznaczną informacją o obowiązku zapłaty powoduje zawarcie Umowy zawartej na odległość między Kupującym a Sprzedawcą.
5. Zakupy w Sklepie mogą być dokonywane bez zakładania konta użytkownika.
6. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§ 5 PŁATNOŚCI

1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
   • przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy,
   • szybkie płatności elektroniczne / przelewy online (Przelewy24 / PayPro S.A. lub inny wskazany operator),
   • płatność PayPal,
   • płatność za pobraniem – jeśli opcja jest dostępna przy danym zamówieniu.
2. Szczegółowe informacje o metodach płatności prezentowane są w trakcie składania zamówienia.
3. W przypadku wyboru płatności z góry Kupujący zobowiązany jest dokonać płatności w terminie do 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.
4. Dane do przelewu:
   Biall Sp. z o.o.
   ul. Barniewicka 54C, 80-299 Gdańsk
   Nr rachunku PLN: 76 1090 1098 0000 0001 0327 1197
5. Transakcje elektroniczne realizowane są z wykorzystaniem szyfrowanych połączeń.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
   • po zaksięgowaniu płatności – w przypadku przedpłaty,
   • po złożeniu zamówienia – w przypadku płatności za pobraniem (jeśli dostępna).
2. Standardowy termin wysyłki wynosi do 7 dni roboczych, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej. Sprzedawca dokłada starań, aby zrealizować wysyłkę w możliwie najkrótszym terminie.
3. Dostawa na terenie Polski realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS lub innego wskazanego operatora. Aktualne koszty dostawy są prezentowane w trakcie składania zamówienia.
4. Dostawy do innych krajów Unii Europejskiej mogą być realizowane po indywidualnym ustaleniu warunków przed złożeniem zamówienia.
5. W przypadku zamówienia kilku Produktów o różnych terminach realizacji wysyłka może nastąpić po skompletowaniu całości, o czym Kupujący jest informowany.
6. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń warto sporządzić protokół szkody z kurierem; jego brak nie wyłącza uprawnień reklamacyjnych Kupującego.
7. W razie nieodebrania przesyłki z przyczyn leżących po stronie Kupującego Sprzedawca może obciążyć go kosztami zwrotu przesyłki, jeśli Kupujący został o tym poinformowany przed złożeniem zamówienia.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin ten liczy się:
   • od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Kupującego uprzywilejowanego lub osobę trzecią przez niego wskazaną (inną niż przewoźnik),
   • w przypadku wielu Produktów – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego z Produktów.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący uprzywilejowany powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. listownie lub e-mailem) korzystając z danych wskazanych w § 2.
4. Kupujący może skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1), jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od umowy

6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane płatności, z uwzględnieniem art. 33–35 ustawy o prawach konsumenta, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
8. Kupujący uprzywilejowany powinien odesłać Produkt na adres:
   Biall Sp. z o.o., ul. Barniewicka 54C, 80-299 Gdańsk
   niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.
9. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Kupujący uprzywilejowany, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się je ponieść.
10. Kupujący uprzywilejowany odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia są:

• produkty nieprefabrykowane, wykonane według specyfikacji Kupującego lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych,
• nagrania dźwiękowe, wizualne lub oprogramowanie komputerowe w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,
• treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego uprzywilejowanego przed upływem terminu do odstąpienia.

§ 9 REKLAMACJE

I. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje (w tym dotyczące działania Sklepu) można składać:
   • pisemnie na adres: Biall Sp. z o.o., ul. Barniewicka 54C, 80-299 Gdańsk,
   • e-mailem: kontakt@kyoritsu.pl.
3. Zaleca się podanie danych kontaktowych, numeru zamówienia oraz opisu zastrzeżeń – ułatwi to rozpatrzenie reklamacji.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

II. Kupujący uprzywilejowani

1. W przypadku braku zgodności towaru z umową Kupujący uprzywilejowany może żądać naprawy lub wymiany Produktu.
2. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy lub odwrotnie, jeśli wybrany sposób byłby niemożliwy lub wymagał nadmiernych kosztów.
3. Kupujący uprzywilejowany może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, gdy spełnione są przesłanki określone w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy:
   • Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową,
   • Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności,
   • brak zgodności jest istotny,
   • brak zgodności występuje mimo próby naprawy lub wymiany.
4. W razie odstąpienia od umowy Kupujący uprzywilejowany zwraca Produkt, a Sprzedawca zwraca cenę oraz koszty dostawy zgodnie z ustawą.
5. Odebranie/odesłanie reklamowanego Produktu odbywa się na koszt Sprzedawcy.

III. Kupujący inni niż Kupujący uprzywilejowani

1. Wobec Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy określają przepisy Kodeksu cywilnego. Rękojmia może zostać odpowiednio ograniczona w granicach dopuszczalnych przez przepisy.
2. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie Produktu, Kupujący dostarcza go na adres Sprzedawcy.

IV. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in.:
   • platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr,
   • pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
2. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne.

§ 10 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Biall Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celach:
   • realizacji zamówień i obsługi umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   • dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   • marketingowych – na podstawie udzielonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli zostanie udzielona.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Kupującemu przysługują prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Każde złożone w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę zawieraną na podstawie Regulaminu.
3. Umowy zawierane są w języku polskim.
4. Wszelkie treści, znaki towarowe, logotypy i materiały graficzne dostępne w Sklepie mogą być chronione prawem; ich wykorzystanie bez zgody uprawnionego jest zabronione.
5. W przypadku Kupujących innych niż Kupujący uprzywilejowani sądem właściwym dla sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
6. Sprzedawca może czasowo zawiesić działanie Sklepu z przyczyn technicznych lub organizacyjnych.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych Kupujących. Nowa treść Regulaminu ma zastosowanie do umów zawartych po jej opublikowaniu.

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Biall Sp. z o.o.
ul. Barniewicka 54C
80-299 Gdańsk
E-mail: kontakt@kyoritsu.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych(*):

……………………………………………………..

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*):

……………………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

……………………………………………………..

Adres konsumenta(-ów):

……………………………………………………..

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

……………………………………………………..

Data:

……………………………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.